一部三星移动硬盘，在电脑操作系统中能显示硬盘的盘符，但显示容量为0字节，双击盘符时无法打开，屏幕出现错误提示“I/O错误”。据用户反映该移动硬盘是在没有完全断电情况下将硬盘从台式机USB口非正常拔出的，再次插入笔记本电脑USB口（USB2.0接口）准备拷贝数据时发现硬盘出现故障。

　　分析出现这种故障有两种可能，一种是病毒，某种引导型病毒可感染移动硬盘的MBR和BOOT扇区，造成原来的硬盘分区表错误而无法识别容量，所以显示容量为0：另一种没有按照常规先删除硬件再移去硬盘，造成硬盘电路损坏，特别是接口电路坏而出现I/O错误得提示信息。

　  硬件的可能性较大，因是不正常退出，易造成接口电路损坏。插入硬盘时，硬盘电机转动声音正常．电源指示灯亮且闪烁，说明与主板的通讯正常。

　　打开硬盘盒，仔细观察接口及电路板，没有发现元件烧坏的迹象，怀疑接口转换电路损坏，用办公室另一同型号电路板更换，故障依旧。

　　既然不是硬件故障．那可能是分区表错误，致使操作系统无法识别而造成移动硬盘分区无容量。必须重新对硬盘分区或重建分区表。我用可启动工具光盘启动系统．在DOS下运行其中分区软件PqmagIC8，出现“#104”磁盘错误的提示信息，再运行分区修复软件DISKGEN，发现移动硬盘容量正常，说明硬盘为分区表错误，按Alt和T键激活“工具(T)”菜单，按上下箭头选择“重建分区表”。当出现“自动方式”和“交互方式”时，选择“交互方式”。找到第一个分区时看是原来分区的还是现在的分区，如果是原来的就保留，不是就跳过。待到找到与原来的相同或相近的分区，就保留。直到逐一将原来所有分区找完为止。保存退出后重新启动计算机进入WINXP操作系统后发现故障依旧，维修陷入困境。无奈情况下，重新从光盘启动，用“自动方式”功能重建分区表，存盘退出后重新启动系统，意外发现硬盘容量正常了，硬盘原来数据还在。

　　经验总结：DIKGEN分区管理功能中重建分区表功能非常好，如果“交互方式“功能不能恢复分区表时，再选“自动方式”功能。