问：设置路由器上网时，路由器WAN口PPPoE拨号不成功，WAN口状态出现“用户名或密码验证失败”的提示，如图1所示，如何解决？

    答：遇到这种问题的解决方法是，首先登录路由器管理界面，重新填写上网账号和上网口令，注意大小写、字母和数字（如“O”和“0”等的区分），如果上网账号口令确认填写正确了，就可以检查一下上网拨号方式。拨号模式建议选择“自动选择拨号模式”，如果确认单机使用的是系统自带的宽带连接进行PPPoE拨号的，则建议选择“正常拨号模式”。 如果以上操作无法解诀问题时，则需要查看是否宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号。如果是该问题的话，就需要在路由器网络设置界面进行MAC地址克隆操作，从而恢复网络连接。