问：我的笔记本是同方锋锐K40A，系统是Windows 7 64位。原先的内存是2GB，后来加了一根同品牌2GB的内存条，在系统属性主显示的是“4GB内存（3GB可用）”，但不是说64位操作系统支持大内存吗？我试了很多办法都解决不了这一问题，那1GB的内存到底哪去了呢？是不是主板不支持呢？

    答：据所描述的现象问题应该出在BIOS设置上，锋锐K40A采用的是SIS 671芯片组，最大支持4GB内存。因为该机采用了集成显卡方案，因此在BIOS设置中应该可以找到显存分配的选项，将其数值降低就可以提高内存分配比例了。除此之外，在确定系统为64位的情况下，我建议这位读者还可以刷一下最新版的BIOS，以及安装所有的微软官方补丁，问题就应该可以得到解决了。