国网山东淄博供电公司按照《农村低压电力技术规程》的相关规定，以目标管理推动末端剩余电流动作保护器（本文简称末端保护器）安装和应用，在改善农村安全用电环境，减少和预防、杜绝低压触电伤亡事故发生方面，取得了明显成效。

    1 围绕目标建立指标管理体系
    1.1制定严格的指标管理体系
    完善的指标管理体系，能够使基层工作人员有规可依，有据可考，是完成工作目标的重要保障。该公司制定的指标管理体系主要由如下指标构成。
    （1）农村直供户末端保护器相关协议书签订率，反映末端保护器维护责任和安全责任界定情况，月统计、年考核。
    （2）农村直供户末端保护器安装率，反映末端保护器安装情况，周统计、月考核。
    （3）农村直供户末端保护器投运率，反映末端保护器投运情况，周统计、月考核。
    （4）农村直供户末端保护器正确动作率，反映末端保护器正确动作情况，周统计、月考核。
    （5）农村直供户末端保护器按时实测率，反映工作人员对末端保护器现场实测情况，周统计、月考核。
    （6）全市农村直供户末端保护器损坏及时更换率，反映末端保护器损坏后及时更换情况，周统计、月考核。
    （7）供电企业负同等及以上责任的农村低压触电伤亡事故，反映末端保护器的运行效果，及时上报，一旦发生，年度评优一票否决。
    1.2确定明确的目标值
      目标值，是基层员工的工作标准和要求，因此其值必须明白明确，且具有较强的可操作性。该公司指标管理体系中各指标的目标值如下。
    （1）农村直供户末端保护器相关协议书签订率为100%。
      （2）农村直供户末端保护器安装率为100%。
    （3）农村直供户末端保护器投运率为100%。
    （4）农村直供户末端保护器正确动作率为100%。
    （5）农村直供户末端保护器按时实测率为100%。
    （6）农村直供户末端保护器损坏及时更换率为100%。
    （7）供电企业负同等及以上责任的农村低压触电伤亡事故为零。

    2 制定工作流程抓好关键环节
    经过多次修订，淄博供电公司针对县公司和各客户分中心有效提升末端保护器安装和应用的实际需求，制定了完善的工作流程。围绕目标，明确责任，人资部门和专业管理部门共同努力，围绕提升目标，对所有涉及推动末端保护器安装和应用的岗位进行梳理，明确责任清单、职责界限、衔接要素和注意事项。建立系统思维，梳理关键环节，对可能影响业绩目标提升的核心流程、关键环节，专人督办，限时办结，确保整个流程不怠工、不拥塞。
    开展以目标管理推动末端保护器安装和应用活动以来，淄博供电公司有效提升了三级剩余电流动作保护器的运行“三率”和管理水平，农电安全管理保持了长周期，也有效提高了农村台区的安全用电水平。