开机后，硬盘图标不显示，并立即自动关机

• 原因1：硬盘损坏
• 原因2：硬盘文件系统不正确，由于数码相机伴侣只能识别FAT16/32文件系统，如果用户把硬盘格式化成NTFS文件系统，那么伴侣就会因为找不到硬盘而无法开机。
• 原因3：硬盘数据损坏。由于长时间使用硬盘上的数据可能会丢失，造成伴侣不能识别硬盘。
• 原因4：伴侣内IDE连接线松动

开机时间很长

• 原因：硬盘数据损坏。
• 解决办法：重新格式化硬盘。平时注意对硬盘的数据进行备份，并经常整理硬盘空间。

在拷贝时死机或自动关机。

• 一般都是由于硬盘故障或者存储卡故障造成的，特别是在拷贝的时候硬盘不平稳或震动，
• 还有就是电池电量低的时候无法给硬盘提供稳定的供电会出现类似的情况。
   

为什么按开机键，数码伴侣没有任何响应?

• a．锁定键处于锁定状态。
• b．电池电量过低，造成设备无法开机。

为什么按开机键，数码伴侣停留在开机画面?

• 无法识别硬盘。

为什么按开机键，马上显示“battery low”，然后关机?

• 电池电量过低，需进行充电。

关机时硬盘有异常声音正常吗?

• 正常关机时，硬盘偶尔会出现磁头复位的声音，但不影响使用，也不会造成硬盘损坏。硬盘进行读写操作时，请尽量避免强行关机。

关机时屏幕出现黑屏、花屏正常吗?

• 正常关机时LCD不会出现花屏。在强行关机时可能会出现黑屏、花屏，但对LCD不会造成任何损坏。

为什么拷贝过程中突然关机?

• 如在提示电池电压低后仍进行大量文件拷贝，可能会造成拷贝过程中供电不足而突然关机。

为什么接入pc机usb端口，数码伴侣不能进行充电?

• 标准的usb接口供电电流为500ma，使用移动硬盘时进行充电，可能会造成移动硬盘供电不足。因此接入pc机usb端口作为移动硬盘使用时，不能对电池进行充电。

数码伴侣已连接好，屏幕提示空设备?

• 请将连接线拔下，数码伴侣关机重启，然后重新进行连接。

拷贝过程中数码伴侣无响应，如何进行关机?

• 请按住开关机键1.5秒后，然后再按确定键，可以强行将数码伴侣电源关闭。如硬盘仍在读写过程中，请尽量避免进行强行关机。

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