ROM Upgrade Utility (RUU)，升级前您需了解的注意事项 

　　1.USB 直接连接到计算机。

　　2.您必须禁用计算机上的待机和睡眠模式。

　　3.您需关闭计算机上的所有应用程序。

　　4.您需用 USB 接口连接 Mobile Device 并建立与 ActiveSync 的连接。

　　5.切勿与 Mobile Device 互动 ， 除非说明让您如此操作。

　　RUU 升级原则  

　　1.使用 ActiveSync 备份您的个人数据 ( 如果您不在意您的个人数据可忽略它 ) 。

　　2.执行 RUU ( 按计算机屏幕的说明进行操作 )

　　3.使用 ActiveSync 恢复您的个人数据。 ( 可选 )

　　RUU 按步骤说明  

　　非常重要的是，负责的技术支持人员要很好地理解这些说明，强烈建议切实执行该程序，在客户致电求助时能够更好地理解问题。 

　　执行 RUU 之前 ， 请先用 ActiveSync 备份您的个人资料。  

　　1.屏幕 1 – 欢迎屏幕

　　- 按 “ 下一步 ” 开始程序。 

　　1.屏幕 2 – 说明屏幕 

　　-  按以下屏幕说明开始该程序：

　　最终用户在 按 “ 下一步 ” 之前 应阅读屏幕上的所有项目。  

　　1. 屏幕 3 –校验屏幕

　　RUU 正在获取设备信息并准备更新。  

　　1.屏幕 4 – 比较设备和映像文件屏幕

　　1. 屏幕 5 – 升级屏幕  

　　最终用户需等待约 最多 10 分钟 以让 RUU 将所需档 ( 包括射频映射档 ) 复制到您的设备。

　　最终用户还将在 Mobile Device 的显示屏上看到平行的进度表。

　　在升级过程中 ， 最终用户可能会看到进度表停止运行。这是正常现象，因为 RUU 正在自行调整以自动完成该程序。  

　　6. 屏幕 6 – 完成屏幕  

　　在此阶段，您已完成更新。

　　故障查除 / 错误恢复  

　　几乎所有的 RUU 错误均可恢复。当发生错误时 ， 您可在 RUU 或在此查到错误讯息和解决方案。  

　　如果解决方案可恢复错误，执行以下步骤继续更新程序：

　　1.断开 Mobile Device 与 USB 底座 / 缆线的连接。

　　2.重启 Mobile Device 。

　　3.重新建立 Mobile Device 与 USB 底座 / 缆线的连接。

　　4.检查通信底座 / 缆线是否正确连接。

　　5.返回 ROM 更新实用程序。  

　　如果解决方案未恢复错误 ， 请参阅常见问题解答部分以了解详情。 

　　错误 [202, 204] ： 连接  

　　您必须在运行 RUU 前用 ActiveSync 将设备连接到计算机。如果用户未用 ActiveSync 正确连接 ， 将显示该内容。 

　　错误 [260] ： 连接  

　　此错误在升级 CE Rom 映射档之前出现打开埠错误时发生。 

　　解决方案 ： 您可重启设备并再次运行 RUU 。如果您仍遇到 “ 打开埠错误 ” ， 我建议您重启计算机并重试。  

　　错误 [206] ： 内存分配

　　错误 [280] ： 更新错误  

　　请关闭计算机上其它正在运行的程序 ， 并再次运行 RUU 。  

　　错误 [208] ： 文件打开

　　错误 [210] ： 文件读取  

　　RUU 缺少继续所需的某些重要文件。请再次获取 RUU 软件包。  

　　错误 [212] ： 文件创建

　　错误 [214] ： 文件写入

　　错误 [222, 224] ： 设备无回应  

　　如果远程访问控制失败 ， 将显示此讯息。请确认 Act

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