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3 要因确认（图5）
3.1前三钻分析：员工操作调查
验证方法对三个班次的员工进行连续25台车的操作观察，结果如下。
结论：经调查员工装配标准与工艺要求为一致，前三钻正常。为非要因。
3.2零件安装设备故障出错
经过对故障件上设备重新检测，验证工序：①压插件；②装卷簧；③装螺杆；④装外壳；⑤功能检测。通过5项工序复测，结果锁舌不回弹故障重现。如图6所示。
结论：经过5项设备验证，对故障件重新检测故障重现，结果为设备正常，非要因。
3.3上盖与齿轮杆配合部位存在干涉
经过对故障件分析，发现上盖与齿轮杆配合部位存在干涉，导致锁舌弹不出（图7）。
结论：上盖与齿轮杆配合部位存在干涉是造成电动加油口门锁卡滞问题出现的原因之一，为要因。
3.4卷簧内圈尺寸不合（图8）
故障件解剖分析：发现卷簧内圈尺寸不合要求。故障件内圈直径实测为9.2 mm（标准：8.8mm ）。
结论：经过分析故障件，发现内圈直径与图纸要求不一致偏大，出现的原因之一，为要因。
3.5卷簧起始位置偏移（图9）
是造成电动加油口门锁卡滞问题
故障件解剖分析：发现卷簧起始位置和中心点偏移，与正常件不一致。
结论：经过分析故障件，发现卷簧起始位置和中心点偏移，与正常件不一致，是造成电动加油口门锁卡滞问题出现的原因之一，为要因。
