原因分析：下电加油加满了，因为控制器下电了无法监控油量传感器进行线性的变化，加满油后上电软件监测到油量从没油直接监测到满油，误认为阻值超限（超过量程）。这个问题出现后用户有油行驶约50公里以上后，EMS会自动修正续航里程。此现象并非问题，实际是我们车的设计逻辑与客户的使用习惯不一致导致。 

与客户沟通的方向：因为我们的车设计的是无感启动的模式，为了方便用户加油我们只需要通过大屏打开邮箱盖加油即可，无需下电加油，也无需担心安全问题我们在加油模式中发动机是不允许启动的，

但是从实际客户使用反应中很多的客户有汽油车的习惯（熄火加油），与我们的设计逻辑不太符合。后期为了满足客户的习惯，我们也会更新我们的软件，最大限度满足客户的使用场景。