故障现象:顾客反馈车辆熄火后电子扇常转,车辆启动状态电子扇运转正常。
原因分析:
1、整车控制器故障
2、线路故障
3、无极风扇故障
故障排查:
1、使用VDS扫描系统很多系统有历史故障码,清除系统故障码重新读取所有系统无故障码,熄火风扇依然常转;
2、由于熄火后扫描不到整车控制器无法查看风扇控制
数据流,于是拔了整车控制器接插件风扇依旧常转,测量电子扇的B14/4控制脚无短路现象。测量B14/1脚熄火状态有5V电压, 5W灯泡可以点亮, B14/1由IG3供电,熄火状态应该无电压;
3、拔下IG3继电器依然有5V电压,说明问题出在IG3继电器的下游用电器或线束上;
4、查询电路图IG3继电器主要给前舱保险丝 F1/11、 F1/12、 F1/34这三路供电,测量这三个保险丝上都有5V电压,把F1/11、F1/12、 F1/34三个保险丝全部拔下来,此时测量发现只有F1/11的保险丝下游有5V电压, F1/11给BMS、整车控制器及驱动电机控制器供电。逐个拔下用电器接插件,当拔下BMS接插件时发现迚水腐蚀导致串电,有针脚断裂,接插件密封圈发形导致迚水;
5、处理前舱线束及BMS故障排除。
案例点评:
思路清晰,熟悉电路及故障原理,根据电路图快速找到故障点,
一次性排除故障,提升顾客满意度;