一辆行驶里程约6万km的2008年荣威350轿车。用户反映：该车右前车门位置有异响。
    故障诊断：车门异响的故障很常见，一般多为铰链松旷、间隙大，密封条老化变硬，玻璃升降器等零部件螺栓松动及车门内饰板安装不良等。接车后，经对该车进行检查发现，该车在开关车门时，右前门处偶尔会出现“哗啦”声。将车辆开到颠簸路面上试车，在车速为5 km/h～20 km/h的情况下，车辆前进、后退或转弯行驶时均能听到类似的“哗啦”异响从右前车门传出，但无法分辨发出异响的具体位置。拆除右前车门饰板，再次将车开到颠簸路面上试车，异响仍然存在，在排除了车门饰板安装不良导致异响的因素后，进一步检查玻璃升降器的工作情况。在检查玻璃升降器时发现，该车右前车窗玻璃的生产日期为2013年（图1），但是该车的出厂日期是2008年（图2），这说明该车的玻璃曾经更换过。



    询问车主得知，该车曾出过事故，当时更换过右前车窗玻璃，并且异响好像也是从那时开始才有的，因此怀疑异响和更换玻璃有关，检查车门底部，发现有一些玻璃碎片（图3）。

    故障排除：用吸尘器清除所有的玻璃碎片，装复所有拆下的部件后重新将车辆开到颠簸路面测试，类似“哗啦”的异响消失，至此故障彻底解决。