维修过程： 来店后，技师检查发现，尾箱垫上确实存在未干的水迹；拆开饰板，寻着水就查找，发现后雨刮喷水管上一个接头处也有水迹，怀疑此处漏水，直接处理，测试未发现漏水；但是分析，后雨刮喷水在我们日常工作中遇到很多客户都根本不会使用，咨询客户，确实他根本不知道怎么样去开后雨刮；说明此处不是问题所在，或者说不是唯一的问题；用水去淋尾箱边框处，没有发现漏水；但是问题确实存在，客户反应是下雨之后出现的，于是做淋水试验，淋水在约二分钟左右，发现了问题：

对着上部，发现是顶棚上的行李架后部固定螺丝附近有水迹出现，于是拆下行李架，发现，安装槽的胶线里面有一个小的裂纹，用手去按有水渗出，怀疑就是此处的问题：

 

 

铲掉此处开裂的胶线，重新开胶，装配试车故障排除；

维修总结： 对于确实存在的问题，一定要找到实实在在的故障点，不要哄骗客户，更不要骗自己。