用户陈述/服务站结论
1. 在更换信息电子系统 1 控制单元（诊断地址 5F）之后
或
2. 在将该控制单元的软件从低于 SW0420 的版本升级到 SW0420 或更高版本之后，
下列其中一个或多个功能失灵（根据车辆装备情况）：
- 蓝牙
- 语音对话系统
- 导航系统
- Audi music interface（奥迪音乐接口）
技术背景
1. 检测程序“更换控制单元”无法使用。 因此，无法恢复 / 启用已经获得的功能。
2. 这是因为功能启用流程的设计存在局限性。
生产线解决方案
1. 无解决方案，因为车辆不存在质量偏差。
2. 出厂时使用版本为 SW0420 或更高版本的功能启用系统。
售后服务解决方案
1. 请使用检测程序“更换控制单元”。 使用这个程序既可以激活组件保护功能，也可以恢复 / 启用已经获得的功能。
2. 在诊断测试仪上使用特殊功能“软件版本管理启用”流程“-2- 是否恢复已有的启用功能（例如：在更换控制单元之后）？” 接着等待总线静默。 如果功能仍然失灵，则向您的进口商或制造商发送一份技术问询。

相关资料：2017年7月大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0