涉及车辆：搭载奥迪MMI 3G和MMI 3G＋的部分车型。
    通报内容：上述部分车型在车辆启动时导航系统只能初始化至11％而不能继续工作。在此情况下，则需要将媒体区域恢复到出厂设置，然后检查导航系统是否能够正常启动。恢复出厂设置之前先将点唱机中的所有数据删除，对于搭载MMI 3G车型首先在菜单中选择CAR，随后选择出厂设置，最后选择Jukebox，将媒体恢复至出厂设置。对于MM13G＋进行如图1至图3所示操作恢复出厂设置。





    完成上述操作后，如果问题继续出现，则需要连接故障诊断仪进行导航分区复位。首先连接故障诊断仪，选择“引导型故障查询”，随后选择技术产品信息，然后选择电气设备，在其中的功能项中进行2030168—导航系统初始化。需要注意的是程序会将导航分区复位到出厂设置，必须在检测程序后重新将用户的地图资料初始化。
    MMI Navigation Plus （8UV）的导航数据升级过程如下。
    （1）给车辆连接充电器和故障诊断仪。
    （2）启动导航数据升级。
    （3）用故障诊断仪激活数据。如果导航数据的许可丢失，则会出现以下信息：“导航数据未获许可”，请执行以下程序。奥迪升级中的软件版本管理许可，随后复位导航数据。
    如若在进行完以上操作后问题仍然出现，那么就需要更换信息电子装置1控制单元。