一辆行驶里程约2.1万km的2012年奥迪Q7 SUV。该车辆偶尔无法启动。
    故障诊断：车辆偶尔出现无法启动现象，故障现象不能再现，车辆无法启动现象已出现两次。电脑检测故障存储，19-00470 007单线的舒适系统数据总线组对地短路，28-00470 012单线的舒适系统数据总线组电路中的电气故障。执行测试计划，检测后部空调控制单元E265数据总线系统的工作状态，显示是正常的。在19一测量值块上检查舒适系统数据总线上控制单元的CAN通信，舒适系统通信检测时都显示通信正常，但是总线系统处于单线运行模式。用VAG1598/38模拟测试舒适系统总线故障，当舒适系统总线出现故障无通信时，就会出现车辆无法启动现象，分析该车辆的故障应该是舒适系统总线通信故障原因。从总线单线运行模式排查，用VAG1598/38连接右侧仪表台CAN插头，依次拔出各控制单元连接，在同时拔除CAN高／低14号插脚时，数据总线恢复到双线通信。查询14号接点所连接控制单元，包括J605一尾门控制单元、J446一驻车辅助控制单元、J345一拖车识别控制单元、J773一舒适顺捷系统中央控制单元2、J772一倒车摄像机系统控制单元和J393一舒适硬捷系统中央控制单元。
    在单线运行模式下，首先逐个断开各控制单元连接，现象依旧，为确定故障线路是哪种故障原因，用万用表检测14号CAN线连接，发现是CAN低线对地短路（如图1所示）。用万用表保持在故障测量状态，拆解各控制单元的线路，当顺着尾门控制单元线路深入到顶篷内部检查时（拆掉后部阅读灯摇拽线路），万用表测量的CAN低线路对地短路状态恢复到正常值，阻值无穷大。经检查发现14号接点的舒适CAN线经后部遮阳卷帘控制单元安装座时夹入到安装座上，该处正好是多层铁板叠加焊接点，造成舒适CAN14号线路上可见的双绞线有时与车顶饭金件接触（如图2所示）。单线接触时车辆只有故障存储，双线都接触时会造成车辆无法启动现象。



    故障排除：测量CAN 14号线路对地短路，修复后故障排除。
    相关资料：2014年最新奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.1