一辆行驶里程约3000km的奥迪A8L（D4）轿车。用户反映：该车燃油箱里燃油过少时右后座椅下发出 “嗒、嗒、嗒”异响。
    故障诊断：声音异响就像是有个别部件松动后敲击车身发出来的，有连续的“嗒、嗒、嗒”声音，当时由于是新车，客户在跟前等着提车，就没有拆解检查，到加油站加满油后发现声音没有了，所以认为是油箱里油泵发出的声音。之后客户就把车提走了，然后等过了几天后，客户把车又开回来了说声音又出来了，检查时发现油箱燃油又快没了，然后在想是不是加满油后油箱由于重量加重后轻微下沉，导致磕碰停止了。于是拆开右后座椅发现异响的部位是来自燃油泵输油管，找一块海绵垫上后异响消失了，如图1和图2所示。



    故障排除：将右后座椅下的输油管垫上海绵。
    故障总结：此故障已经遇到三四辆车，分析此位置设计和固定有问题。
    相关资料：2014年最新奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.1