一辆行驶里程约1.6万km的2012年奥迪A6L 2.4轿车。该车右后车门内外均无法打开。
    故障诊断：客户使用了儿童锁，与C7不同，C6主驾驶侧车门无儿童锁开关，故从内部无法打开车门。按遥控器，锁块有执行元件工作的声音，由此判断线路正常，问题在解锁机构上。由于车辆比较新，客户不能接受破坏性开门，关键是要找到一个破坏性最小的方案。通过外门把手打开车门，方法如下：
    （1）拆下把手后可见图1所示的孔。

    （2）拆下图2中的塑料盖。

    （3）通过上面的孔轻轻拉动解锁机构即可打开车门，如图3所示。

    故障排除：通过外门把手打开车门，更换车门锁。