一辆行驶里程约1.6万KM的奥这A6 2．0T轿车。用户反映：该车低速行驶过颠簸路面时右后侧异响。
    故障诊断：
   （1）经过试车发现，右后侧“咯咯”响声明显，检查底盘没有发现异常。
   （2）根据经验更换右后减震器，故障依旧。
   （3）为了确定异响具体位置，另一位技师到后备箱试车，发现后备箱盖附近异响，然后对后备箱锁块及胶条润滑，故障依旧。
   （4）再次试车时发现，当打开后备箱盖时异响消失，关闭后异响再次出现，当用纸垫到右后风挡与后备箱盖连接处异响消失，仔细检查，发现后备箱铰链处有磨擦痕迹，如图1所示，调整后备箱铰链，再次试车异响消除。