一辆行驶里程约1.5万KM的奥迪A6L轿车。用户反映：该车辆驶过隔离带时左前仪表台异响。
    故障诊断：
   （1）与客户一同进行试车，行驶在不平的路面上未发现响声，在通过隔离带时响声出现类似于仪表台内的螺钉松动的响声。
   （2）拆下两侧杂物箱后进行试车，未发现故障点，对仪表台进行敲击未出现故障响声。
   （3）拆下仪表台后进行试车故障没有排除，拆下仪表台骨架后未发现有松动的螺钉。对排水槽内进行检查未发现故障。
   （4）在多次试车时掀起地毯发现声音变大，放下地毯时声音变小，检查地毯下发现空调出风口下有一个螺钉，如图1所示。

    故障解决：取出螺钉。