打开机壳，通电试机，用镊子柄部在距激光头上方约2cm处调整角度观察，见到红色亮点，估计激光头完好。
放入碟片开机，发现碟片不转，激光头也无聚焦伺服动作，仔细观察发现激光头的位置在碟片的边缘区，而不在碟片中心的信号导入区。该机故障是因为正在播放VCD时直接关闭电源开关引起的。由此推测故障原因可能是激光头受到意外电源冲击，造成机械卡死引起的。退出CD托盘，用手向中心方向轻轻拨一下激光头组件，伺服电机开始转动，组件回归原位!试机，播放正常，故障似乎排除。
但在播放过程中发现，该机只能播放CD的前半部分，后半部分仍无法播放。于是重新打开机壳，放入碟片，选择碟片后半部分内容播放，发现激光头组件由碟片中心向外移动过程中在某一位置骤停，碟片也停止转动，随即光头返回向中心方向移动少许，碟片重新转动但速度明显下降．激光头一直处于读碟状态。仔细观察，发现伺服机构的塑料齿条中部有一齿隙被异物堵塞，齿条靠近碟片中心位置一端少一齿，而刚好光头组件运行至碟片边缘时，齿轮运行到齿条的这一端。由此推断，正是电源冲击时折断了齿条齿，又在光头回位时由齿轮带着断齿运动并被齿条上的润滑脂粘着从而造成新故障。取下断齿，试机，后半部分能够播放了。播一张划录节目很满的 CD并播放最后一首曲子，也能播放完毕，且光头能回归原位，断齿位置刚好位于CD边缘之外，这正说明光头是由于意外冲击向相反方向运动从而折断了一端的齿条齿并造成卡死。小结：在播放CD过程中，若想关机，应先按停止，等l、2秒，待激光头回位后再关电源开关为好! 
