经检查故障为激光头老化所致。该机采用三洋SF-P101N单排16线激光头，于是采用原装同型号单光头进行更换，结果出现播放VCD碟正常而播放DVCD碟效果很差的现象（非碟片因素）。怀疑引起这种不正常现象的原因可能是主轴电机等部件也同时老化所致。更换为新光头架后试机（光头架上有主轴电机和循迹电机），结果仍不理想；怀疑新光头的质量有问题，又换用一只原装同型号光头，结果还是不理想。试微调激光功率微调电位器，情况略有好转，但不明显。对该机的有关线路进行检查，未发现任何问题。无奈之下又取出一只索尼KSS-213C原装带架光头，插上光头排线与主轴、进给电机排线，再取下持片器中的磁铁压信碟片后进行外接光头法试机，无论播放VCD碟或DVCD碟，读碟迅速、播放顺畅。百思不得其解，为什么用原装同型号光头进行代效果不好，而用不同型号的激光头进行代换后却能正常使用？不得已只好采用索尼KSS-213C带架光头进行代换。

索尼DSS-213C光头的主轴电机的轴稍长于原机主轴电机轴，需截去一小段，然后再将原机主轴托盘取下装到新光头的主轴电机上，调整好托盘高度后试机，一切正常。

后来像这种情况又遇到了好几例，均是采用索尼DSS-213C光头代换才解决了问题。奇怪的是那两只“效果不好”的三洋SF-P101N型激光头后来用一右采用同型号光头的杂牌机上，效果却很好。