出现此故障可能是因为感光鼓消电极接触不良、感光鼓刮板剪切力过大、感光鼓主齿轮转动时发生抖动和感光鼓有缺陷或安装不正确等。下面分别介绍这4种故障的排除方法。

　　(1)感光鼓消电极接触不良
　　
　　应当先检查感光鼓消电触点是否接触良好。感光鼓表面光导体曝光后的点阵与导电基导通，电荷经感光鼓导电基经消电刷对地释放。使用一定的时间后，感光鼓内壁被消电刷磨出两条深沟，这样会使触点与感光鼓导电基接触不良。维修的方法是改变触点原来的摩擦轨迹，然后涂上导电润滑脂增加导电率即可。

　　惠普4L、4P型感光鼓的消电刷，就是采用消电刷与导电基圆筒内壁摩擦的消电方式。

　　(2)感光鼓刮板剪切力过大
　　
　　清洁刮板与感光鼓之间有一个剪切角，对感光鼓的剪切力很大。为了使感光板与刮板之间有良好的清洁能力，并且还需要有良好的润滑而不损伤感光鼓，所以在刮扳刃部会涂有一层润滑粉。长时间使用后，润滑粉所剩无几，则刮板对感光鼓就会形成很大的剪切阻力，使感光鼓运转不畅，产生抖动现象。因此要特别注意，在清洁或更换感光鼓时不能把刮板上的润滑粉去掉。要消除这个故障，通常只有更换刮板。另外，如果使用再生硒鼓是会很容易产生抖动现象的。

　　(3)感光鼓主齿轮转动时发生抖动
　　
　　激光打印机中有很多的传动齿轮，当使用一定时间后，传动齿轮之间往往会出现无润滑导致磨损过度的问题，这样齿轮间咬合间隙就会过大，传动时就会引起传动不稳产生抖动现象。这时应先调整感光鼓啮合的主传动齿轮，在齿轮上可适当加些润滑膏或润滑油，若磨损较厉害，无法调整时，则应更换打印机与感光鼓啮合的主传动齿轮，这样才能从根本上消除故障。

　　(4)感光鼓有缺陷或安装不正确　　
　　
　　当感光鼓有缺陷时，打印页面上出现的横向黑线条或污迹多是具有规律性的，这时可取出硒鼓仔细检查，若感光鼓确有问题，应更换感光鼓。若感光鼓没有问题，则可能是由于感光鼓安装不正确造成的。当感光鼓安装不正确时，会导致其与打印纸的接触不正常，出现打印不均匀和黑线等现象。这时取出感光鼓重新安装即可。