者最近购买了一个“三星”USB3.0移动硬盘盒，装上3.5英寸希捷320GB移动硬盘，插在主板的USB3.0接口上，Windows7系统死活都不认。但是换到USB2.0接口上就可以识别出来。USB3.0的产品只用USB2.0低速接口太浪费了，笔者决定想办法解决这个问题。

　　设置BIOS支持固件更新笔者的主板采用的是Intel芯片组，板载的是NEC的USB3.0控制芯片。于是上网下载了适合NECuPD720200＆uPD720200a系列芯片的最新版固件和驱动，分别是Firmwarev3.0280.8&4.0.1,50.2(2011/8/20)和Driversv2.1.25.0(2011/9/21)。

　　点击运行uPD720200uPD720200A_FW_UDdater.exe更新主板的USB3.0固件，但这时始终无法进行，出现了一个错误提示（如图1）。原来笔者的主板上有两颗USB3．O控制芯片，而固件更新程序并不能支持同时更新多个USB3.0控制芯片，因此当两颗USB3．O芯片被程序检测到时就无法进行更新了。

　　在运行固件更新程序之前，进入主板的BIOS，将其中一个“OnboardUSB3.0Controller”

　　选项设置为“DISAbLED”关闭(如图2)。等固件更新程序完成后，再重新启动进入BIOS，关掉“OnboardUSB3．OController2”选项，打开“OnboardUSB3.0Controller”选项，也就是说两颗USB3．O控制芯片要分别进行更新。

　　更新固件和驱动接下来的固件更新过程比较简单，需要注意的是，事先要将USB设备从USB3．O接口上拔下来（如图3），并关闭相关的应用程序。重新启动后固件更新就完成了。

　　接着安装最新的USB3．O驱动程序，运行USB3_aIIOS_2．1.25．O_NEC_PV．exe。这个安装过程也比较简单，一直点击“下一步”按钮安装即可，至此USB3．O固件及驱动更新完成。重启电脑，再将移动硬盘盒插在主板的USB3.0接口上，就可以顺利认出设备，使用一切正常。

　　现在主板上所配备的USB3.0芯片部是以更新固件的方式来升级或解决已有问题的，此次固件更新了各种USB3.0设备与NECD720200F1芯片的兼容性晌题。如果大家的主板采用的不是NEC的USB3.0控制芯片，也可以去下载相应的芯片固件，按．照这种方法进行更新。

　　许恒青小提示：后来知道三星就没有生产过这样的移动硬盘盒，可能是买到山寨货了。拿着这个移动硬盘去找卖移动硬盘盒的商家理论，但将它插在商家电脑主板的USB3.0接口上，又一切正常。商家说没有质量问题不能更换，不过建议笔者可以更新一下自己电脑主板的USB3.0固件和驱动。