出现此故障的原因可能是：（1）检查风扇电机工作是否正常：按压一下主控板上的测试按钮，风扇电机能正常启动；若不启动，则应检查电机本身是否有故障或有关导线接触是否良好可靠。（2）检查化鸦是否正常：若蒸发器表面层较厚，也会使冷冻室内温度偏亮，可按下面的化霜不良步骤进行检查。（3）检查冷冻室内的温度传感器：用万用表测量传感器的电阻。传感器的正常阻值与环境温度间的对应关系如下表所示。