首先确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动计算机。如果不是可以按“设备管理器”的“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检。扫描仪绿色指示灯是否正常，如都正常。可排除扫描仪本身故障的可能性。

　　如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。首先检查扫描仪与电脑的连接电缆是否可靠。是否已安装扫描仪驱动程序。此外。还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突（IRO或I／Q地址），如果有冲突可以更改SC-SI卡上的跳线。