故障现象： 客户反映多媒体显示屏上空调菜单点上去没有反应，显示屏上其他功能都正常， 方向盘上语音按键、音量按键都没有反应
维修过程： 首先验证故障如客户所说、多媒体显示屏下面空调控制界面触摸上去没有反应，空调控制界面左边是车辆控制界面按上去就会显示 车辆控制界面，右边是 更多服务按上去也会有相应显示， 4G 网络、 卫星定位系统都显示正常，语音唤醒“你好福特” 有反应 但是控制不了空调，方向盘上按键（语音按键） 也没反应，
用 IDS 检测由一下故障码
U0253-FCIM 与辅助协议界面模组通讯漏失
ACM 模块是失败的
观察仪表上指南针不显示方向、只显示两道虚线
