故障现象： 客户反映高速行驶中车顶有异响，陪同客户试车验证故障真实存在，试车发现只要车速高于 120km/h 车顶就会出现“嗡嗡”的异响。
故障诊断及思路： 因故障比较特殊只有车速高于 120km/h 异响才会出现，回店后对外观及车顶做初步检查无异常怀疑天窗漏风导致，对异响附近天窗进行胶带密封拉上技师带上工具再次进行高速路试：
经试车发现异响依然存在，技师再次拆卸右 A 柱饰板并未发现异常路试响声依旧，经过多个技师确定异响源就在右前天窗附近，类似铁皮没有焊接牢固共振时发出的声音，经和客户协商拆卸顶棚进行进一步检查，对怀疑点进行重点检查：
但是从外观上都没有发现问题只能再次路试，当异响出现时使用工具插入孔内用力顶试试异响能不能消失，但是响声还是依旧，这下彻底没有思路啦。
检查过程中技师发现右行李架和车顶有间隙，但和正常车对比也没有什么异常，为进一步确定车顶内异响拆卸行李架用胶带堵住安装孔试车异响神奇般消失。再次查看行李架全都明白啦：
通过和客户沟通确定为行李架受力变形导致，客户自费更换右侧行李架，安装新行李架再次路试故障彻底排除。
维修总结： 维修该故障时店内走了不少弯路，最终都是因为忽略细节导致，看似不起眼的地方往往都是导致故障的根源，细节决定成败。通过维修该故障又给我们上了生动一课，在以后工作做到事无巨细，往往能起到事半功倍的效果。
