维修过程： 检查车辆无故障码 我们对自适应巡航模块行进了从新编程和学习 试车故障依旧 根据培训学习了解会在以下几种情况下无法保持与前方车距 1 前方车辆加速速度超过设定车速 2 前方车辆驶出车道 3 车速减速到30KM/H 以下 但是本车都满足了以上条件 就是说明本车自适应巡航保持车距功能应该好使 但是事实告诉我们保持车距功能失效 我们发现一个小问题 车辆前保险杠上面安装了一个装饰杠 如下图

考虑到是不是加装的保险杠影响巡航功能 但是我们有同样加装保险杠的车辆验证是好使的 但是细心的技师发现我们厂加装的保险杠和车主的有不同点 在保险杠中部的亮条 我们的是塑料的 而车主的是铁的 从而怀疑是加装铁质保险杠导致此故障 因为此车巡航模块就固定在保险杠中部 我们拆卸了保险杠试车故障排除

维修总结： 在维修过程中与车主有效的沟通很重要 本车维修如果我们与车主细致询问就可能推断出是因加装问题导致此故障发生 沟通既能解决故障问题又能安抚客户。