一辆行驶里程约1.6万km的2013年奥迪Q3。该车开空调无暖风。
故障诊断：（1）检查车辆故障一直存在，询问客户故障什么时候发生的，客户说因为车是夏天提的一直没用暖空调，现在刚用就是这样了。
   （2）检查暖风水箱进出水管，发现温差明显。拆卸下水管用压缩空气吹暖风水箱，无堵塞现象。怀疑是节温器不打开造成的，更换水泵节温器总成并再次排气，试车故障依旧。
   （3）暖风系统几个主件没有问题，只剩下水管了，对水泵、节温器、暖风水箱、发动机间水管逐一检查。发现拆到发动机缸盖与上水管间的一根水管时无水流出，拆下水管发现内部不通。发现内部有一个塑料塞子堵在里面（如图1所示），清除掉堵塞，试车故障排除。

    故障排除：清除水管内部堵塞。
    故障总结：此堵塞应该是原厂装配时失误造成的。
    相关资料：2015年奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.2