一辆行驶里程约2.3万km的奥迪Q3 SUV。该车更换方向机后方向沉。
    故障诊断：新车刚提走一天，行驶中，在启停功能起作用后，偶发地出现方向没助力（特别沉）的情况，并且仪表上出现转向系统故障报警，熄火后重新启动又正常。
    订货更换新方向机后，经试车，故障消除。
    客户在提车时，突然提出转向没有原来轻。同商品车对比，这才发现转向确实重了一些。类似于液压助力转向相对于电动转向，因为沉得不明显所以试车时没有发现。
    检查没有故障码存储，在线对比及升级均无效。新旧零件号及版本一样，零件号：5NO909144R，版本：3501。
    查询功能里面有匹配助力转向那一项，但是走下去缺少文件“V074N2965NO-LENKUNG-3501.SG0”，后经求助厂家老师，发来文件，匹配成功后，方向机正常。
    转向系统正常了，但是试车中发现启停功能失效没有故障码存储，查询启停功能数据，显示发动机没有启停功能编码，但是对比编码一样，在线比对也正常，多次检查无效，最后经过老师指导，说是升级后激活了运输模式，需要行驶50km以上才会自动解除，至此全部故障排除。
    故障排除：更换方向机、在线匹配、解除运输模式。
    故障总结：①方向轻微沉，没能注意到，试出来，造成返修；②启停功能失效，一直在分析数据块，并且在院内试车（新车临时牌照），走了弯路。
    相关资料：2014年最新奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.1