一辆行驶里程仅有5000km的奥迪A1 1.4T轿车。该车MMI系统工作不正常。
    故障诊断：（1）该车MMI系统可以正常开启，但开启后，无法进人正常界面，系统提示如图1所示。

 （2）连接诊断仪器检查故障存储，网关内存储“收音机R无信号／通信；信息电子设备控制单元1 J794无信号/通信故障”固定存储故障。单一对5F进行诊断时无法进人系统。
    （3）查看MMI系统版本低于最新338版本（如图2所示），可以进行升级，升级MMI系统后SVM反馈并做MMI系统部件保护解除，故障依旧。

 （4）读取网关及J794 15号线供电电压，数据块内显示正常。实际测量值均在正常范围之内。疑点全部集中在J794信息电子设备控制单元上，将其更换后，故障依旧。
    （5）由于网关为系统诊断主控及信息传递中枢，检查更换网头j533后，故障排除。
    故障排除：更换J533网关。
    故障总结：网关未将15号线打开信号传递给信息娱乐各控制单元，且无法对J794等元件进行诊断，所以造成上述故障现象。
    相关资料：2014年最新奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.1