根据该机偶而能出现失真严重的图像和画中画功能始终无法实现这一现象，应检查画中画组件及其受控芯片SDA脚和SCL脚与总线通道，还应检查存储器24C02芯片内软件数据。细查画中画组件各元件无异常，为保险起见，又将此就件置换到另一同型号彩电试验，证明画中画组件确无问题。再查主控CPU和各受控芯片挂接在总线上的SDA脚和SCL脚电压与波形，也都属正常。由此。可以断定，机器故障出在软件方面。设法取得了该机进入维修状态的方法及密码后，从正常收视的东芝2540XP彩电调出软件项目数据清单(共计40项)，再将故障机软件项目数据与其通项对照修正后，机器工作全部正常。