上门检查，开机制冷，室内风机运行，室外机不运行，按遥控器“传感器”切换键两次，室内机显示屏显示“5”。查该机故障代码如下表所示。

　　从下表可以看出，此机是通信故障。用万用表直流电压挡测室外机接线端N、S通信电压为OV，通信端无载波电压。此空调通信载波电压在室内机，在室内机稳压二极管两端测电压在12V~24V间变化，正常应为24V不变化。

　　在室内机接线端取下S通信线，测电压依旧变化，怀疑是稳压二极管性能不良。用万用表的二极管挡测量其正、反向阻值均正常，可更换室内机控制板，故障依旧。更换室外机控制板，故障依旧IFI不疑是室内外联机线有问题。经查，出墙孔处管线被老鼠咬破，保温套咬开，露出铜管；联机线也被咬开，绝缘护套咬破，露出铜线但未咬断。线间绝缘出现问题，导致通信不良。重新包扎联机线后试机，一切正常。