打开机器后，先检查充电电晕丝、鼓加热器、供纸、供粉、扫描等相关均未发现异常。检查高压发生器也正常，通电机器无自诊显示。于是擦拭第二、四反射镜镜头并调节浓度电阻也不见效。查废粉收集处无废粉，这说明感光鼓未吸收到墨粉。在通电检查过程中。一个偶然机会手触机器外壳时有麻电感，这表明高压可能对地有短路或严重漏电，于是查1、2、3号充电极板，发现其中的一次充电、转印充电极的绝缘外壳上有墨粉，且擦不掉，用万用表R×10k挡测其电阻值。却测不到充电电丝对壳的正常电阻，于是用无水酒精清洗绝缘外壳和充电丝后并进行烘干处理。装机试验，机器复印恢复正常。