近期购置了几台HP LaserJet 1020打印机，但无法正常安装驱动程序。放入随机附带的打印机驱动安装盘．运行程序提示插入USB接口和接通电源。按照要求连接好USB线并打开电源．发现安装界面又不见了“下一步”按钮，无法继续安装。手动安装也不行。

　　问题应该是通用串行总线控制器的问题．你可以试试这样解决：右键点击“我的电脑”→“属性”→“系统属性”→“硬件”，点击“设备管理器”．点开“通用串行总线控制器”．找到带有En-hanced Host Controller之类的字眼，在其上点击右键，选择“停用”，然后点击“是”，接着关闭窗口，返回到“系统属性”窗口．选择“确定”．再按规范程序重新安装打印机驱动程序即可。

　　注意：每台机器含有EnhancedHost Controller的一行内容可能不同．主要是包含这些字眼即可，如果机器有两个或两个以上的Enhanced HostController项，就将其全部停用，安装完打印机