金黔在线讯按照全国约3%的城市电脑普及率计算,贵阳市区拥有电脑约6万台。伴随着电脑数量的激增,电脑维护、维修业务也开始“火”了起来。有专门从事维修的维修公司、电脑医院,还有很多销售公司兼营维修业务,绝大部分的维修都是维修人员上门服务。然而,在维修业务越来越方便的背后,又有多少“猫腻”呢?

　　猫腻之一:系统维护=重装系统

　　碰巧,记者所在部门的电脑出了点问题,大家多次尝试未果,无奈之下拨通电话向一家“电脑医院”求助。不一会,一名维修人员在询问了电脑的“症状”之后,先用了不到1分钟的时间开机检查,随后又将机箱拆开,将内存条、CPU随意拨弄了几下,最后做出决定:重装。由于是台“奔3”的电脑,重装系统的过程比较快,不到30分钟的时间,连同各种驱动程序与常用办公软件在内的重装过程就已结束。经记者试用数分钟后,维修人员表示问题已解决,并向记者索要60元的维修费。

　　在30多分钟的维修服务中,记者并未见他更换任何元件,连重装系统所用的软件都是部门自己以前购买的,而维修人员所做的仅仅是在DOS界面中输入了“Format

　　C:”的格式化语句以及填入一连串软件注册码。这位维修人员向记者说:“全国都差不多是这个价,贵阳也一样”。他再三强调,装系统是不保修的。两天后,重装的系统又出现一些问题,在记者的强硬态度下,维修人员只得再次上门。

　　据了解,电脑维修分为硬件、软件两部分。在贵阳,软件维护的价格均在50至60元左右,而数据恢复的价格则高达数百元,部分公司对要求上门服务的客户还要收取20元的上门费。

　　按照这位维修人员的说法,可以一次同时修几台,因为这些电脑多半都是进行重装,而在等待安装的过程中,又可以对其他的电脑进行维修,他最多的一次10个小时内修了20多台,仅重装系统一项一下子就轻松挣得维修费1000多元。

　　猫腻之二:更换硬件???宰你没商量

　　在很多维修中,技术人员都向客户提出了更换硬件的要求,对于绝大部分电脑硬件知识欠缺的用户而言,从CPU到网卡,维修人员说要更换什么,用户基本上就得更换什么,对于超过1年保修期的电脑用户而言,这就意味着得掏更多的钱。而的确需要更换电脑硬件的,价格却偏高。据了解,绝大部分提供电脑维修服务的公司,其本身都有自己固定的硬件货源,或者是其他公司达成互惠协议,或者自己本身都经营硬件销售。每一次更换就意味着维修公司从销售中获得不菲的利润。

　　这种现象在笔记本电脑的维修方面更为突出。一次,记者一位同事用了2年的笔记本出现了问题,将电脑送到一维修点,两天后,维修人员打来电话告知他是部分硬件损坏,并开出了1700元的维修费,在遭到断然拒绝后,维修员扔下了一句“爱修不修”便挂断了电话,该同事生气之余决定次日取回电脑,谁知,不到半个小时,该维修站又打来电话,一再强调这台笔记本超过保修期,并问他多少钱的维修费才能接受,该同事提出了600元的上限,结果对方问了一句“要不要发票?”后就欣然答应了。从1700元的报价,到最后600元的收费,差价竟高达1100元。