| 尊贵洗衣机经销商退出 消费者维修无望
|
|
2008-10-6 11:24:38 广州维修在线信息中心 |
|
|
一台新买的洗衣机，用了刚一个月，便出现了质量问题，找到该洗衣机售后服务部的人，服务部的人说是给修，可修了快半年，洗衣机还是没有修好。
4月9日，市民何先生向记者反映了这样一件事：去年9月12日，他在青海剧场附近一家电器店内花518元钱买了一台尊贵牌洗衣机，10月17日，洗衣机脱水筒的脱水圈突然断裂了，何先生将情况反映给该洗衣机的售后服务部，工作人员看了后，称是质量问题，可以维修，随后，便将断裂的脱水圈给拆走了。随后的日子，何先生多次打电话到该洗衣机的售后服务部，工作人员一直称，货没到。就这样，一拖拖到了今年4月份。4月8日，何先生再次致电该洗衣机的售后服务部，工作人员告诉他，该洗衣机已经退出青海市场，经销商都没有了，他们也没有办法。
就此，记者采访了尊贵洗衣机售后服务部一位姓张的负责人。他称，他们只是尊贵洗衣机生产厂家在西宁售后维修的代理，并不是厂家派到西宁的办事处。何先生家的洗衣机上的脱水圈他们发往厂家后就一直没有收到换回来的货，他们曾在西宁配过，但都不配套。目前，尊贵洗衣机已经退出了西宁市场，他们也是恼火，因为他们为尊贵洗衣机做的售后服务还有很多服务费没有收到。
|
|
|
|
|
