海尔集团刘建军在论坛上做主题演讲时，阐述了海尔对家电下乡的战略思考，他强调“家电下乡”推荐要重点以价格作为标准，努力为农民提供性价比较高的产品。

　　“我们认为打开家电下乡的钥匙，应该适合农民农村的产品。现在整个家电下乡的产品，由于价格限制，几乎所有家电下乡产品，都是地段机，在价格上限制，使农民购买新技术含量的需求，家电下乡的产品提供，海尔冰箱、洗衣机没有发挥出来，针对那里存在一些现状，我们要努力为农民提供性价比较高的产品、更加合适产品。”刘建军解释说。

   刘建军主要从以下几个方面阐述了海尔对家电下乡的战略思考：

　　家电下乡项目的实施，给整个项目提出了更高的要求

    三、四级市场，农村市场范围比较广泛，比较分散，要求我们企业有足够高的销售网络，服务网络和物流网络。这样才能奠定基础。

　　1)销售网络，整个家电下乡促进了很多民用的企业下乡，整个对于乡镇一级的销售网络，在经销产品方面安全性更强的，不会像杂的品牌，出现什么问题以后风险比较大。

　　2)门槛比较低。民营企业销售的管理和推进。整个销售网络得到县一级网络的支持。所以销售起来没有后顾之忧。他门槛非常低，对他来说没有什么积压，有什么问题，随时可以解决，也不需要取得太多的会员。我个人认为，家电下乡对整个三四级和四五级网络的搭建取得了非常积极的作用，一个非常好的事情。

　　3)我觉得应该有一个湿度的盈利能力，以减少坑农害农的事情发生，为什么杂的品牌让乡村网络经销呢，他就是拿着低价，高的暴利，高的产品来进行获利，如果有湿度的盈利能力，他们会更加积极主动的推进产品。

　　4重视，对流通企业的招标，甚至对流通企业下线网络的整合，应该关注一下。

　　服务网络建设

　　1)要有安全可靠的产品，如果产品经常出现这样那样的问题。要想产品好要做到服务好。

　　2)要尽力能够服务到农民家的服务网络。我们建议是否能够让一些相关的品牌，联合起来，整合起来，大家一起来搭建共同来推进乡镇网络品太，联络一些非家电品牌，到老百姓家里的车，比如送牛奶，送大米一些进来。这样保证服务的质量。

　　物流网络建设

　　如果没有物流网络搭建，销售网络及服务网络是没有办法做好的。在销售服务网络当中，如果这些不好的产品到用户中间，这些产品不需要用户任何的东西，可以使用户反馈得到解决。只有强大的物流网络才能实现整个销售的推进。

　　刚才提到了销售网络，还有服务网络，物流网络。我想借用现在目前非常流行的危机经济学，开放，对等的写作，如果要加强强有力的做好物流销售网络，各个品牌，应该在有关机构的平台下，搭建更加开放的资源平台，更好的推进我们开展，光靠一个企业一个品牌难度是非常大的，并且没有政府整合强大。

   以农民为本做工作

　　以农民为本，应该做好四个方面工作。

　　第一、产品质量好。刚才前面已经多次提到的。农民消费者应该是目前消费者当中最弱的，但是他们的口碑宣传应该是最强的，如果你产品做的不好，对你产品是最伤害的。

　　第二、销售几个低。整个在家电行业中标推进当中没有什么问题，如果我们不搭建一个体系，搭建售后的平台让终端某些网点加大销售的时候，我们一些利民的政策给消费者也体现不了，所以我们统一的投诉电话，投诉渠道，统一的家电部门，这样可以降低相关人员的加价行为。

　　第三、补贴的流程快。现在我们有一个现状，补贴四步骤，购买产品，到门店入系统，到乡财政所审核，然后补贴。实际超过过程当中可能还有一些复杂。主要问题我个人认为也是因为在两个方面，一个是购买和拿补贴是没有问题的，拿证件到门店入系统的时候，有很多消费者，我们在销售过程当中发现，他并不知道他带什么证件，第二他根本不带，这个可能要让农民兄弟跑第一，两次甚至跑三次，这个也是烦琐的。另外去乡镇所办相应手续，审核的时候，乡里的人员不在，整个审核时间过了，他又不是很清楚，可能在这两方面烦琐一点，我建议是不是有流通企业来不所有相关资料审核，然后进行待验，所有消费者只需要一次，甚至产品给用户，要求送货到家，到家里面的时候，把资料收集起来，由流通企业进行垫付，垫完然后让乡财政人员统一补贴。把流程调一下。这样可能补贴的流程会更快一点，使补贴的农民兄弟补贴更加顺畅，效率更高。

　　第四、服务不打折，所有的企业应该有三个方面条件，1)服务到农村的能力。2)要有及时服务能力。3)整个服务质量供应的团队。