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近日,司机王先生来到了工商部门投诉:他在到朋友的汽车维修厂修车时,被告知两年前修车时更换的零部件全部是仿冒的。
记者了解到,王先生于2006年夏天买了一辆捷达轿车。由于是新手,当年冬天便与别人的车追尾。好在对车保了全险,保险公司共赔偿了3700元的损失。因厂家特约维修点较远,他便找了附近一家私人汽修厂进行维修。
前几天,王先生驾车行驶中,又与一辆小货车发生了碰撞,车头部分损坏严重。这一次,王先生将车拖到一位朋友开的修理厂进行修理。维修人员在检查时发现,王先生的车保险杠、大灯、前后梁、水箱等部件竟全是些仿冒产品,其他一些配件也多是劣质品。
据消协工作人员介绍,他们经常接到类似的投诉。因为汽车维修是一个技术含量很高的行业,普通消费者很难看出汽车零部件的真假,等发现被骗时,往往已经过了很长时间,相关证据难以提供齐全,所以这类投诉处理起来也很麻烦。
消协提醒广大私家车主,维修汽车时应注意两点:一是要尽量多掌握一些汽车维修方面的知识;二是在车辆维修时最好能够亲临现场,防止维修人员偷工减料。在更换汽车配件时,车主可以要求查看配件的包装和配件质量
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