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汽车修理鱼龙混杂 保养维修要警惕

2007-12-6 10:02:00 人民网

 近日,记者从河口消费者协会了解到,随着私家车的日益增多,与汽车有关的汽车服务业市场在近年也异军突起。同时,一些不法汽修商家乘虚而入借机坑害消费者,为此,河口消费者协会提醒大家,在修车时要选好修车商家,发生纠纷要依法维护自己的合法权益。

   据了解,目前汽车维修主要存在以下几种坑害消费者的行径:无证无照经营、使用假冒伪劣配件、修配价格混乱、偷换汽车零件、从业人员素质低服务意识差等。如消费者刘小姐反映,今年6月24日将家用的别克汽车送某汽车维修部修理,当时该修理部工作人员说好修理费4000元,消费者同意对方修理。但两天后对方打电话告知消费者称修理费要涨到7000元,消费者不同意对方继续修理。对方称汽车已经拆开,要求消费者付500元拆车费,消费者同意,但当刘小姐取车时,发现连接发动机的主电线被对方切断,汽车受到了损害。另据消费者尹先生反映,他将帕萨特B5轿车送到某汽车修理厂去更换水泵,但修理厂却将送修的汽车拆坏,致使发动机受损,使之无法开动。

  河口消费者协会提醒广大消费者,目前市场上存在的这些问题,消费者大多数是可以鉴别的。首先在修车时,一看修车单位的资质,二看证照是否齐全;其次,要选择品牌企业进行修理,如目前本市连锁经营式的修车点不仅能提供优质的修车服务,也逐渐成为一种品牌;再次要“货比三家”、“价比三家”,千万不要贪图便宜,价格低的离谱说明零配件极有可能是假货,一旦使用后果将不堪设想;最后,消费者在买车后应该对汽车知识和自己爱车的配置有个全面的了解,并在使用的过程中逐步摸清汽车的“脾气”,这样即使车出现问题驾车人心中也能有数,修理可能会花费多少,这样一来就不怕某些修理商唬人的把戏和要价高了。

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