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在315投诉网发布第一季度汽车投诉统计分析中,奇瑞以31宗的投诉量成为当之无愧的投诉冠军,其中针对发动机的投诉占了将近一半,这不得不让人对自主品牌的发动机质量引起关注。
315投诉网在统计今年前4个月奇瑞的52宗投诉就发现有多达24宗是涉及发动机的。既有在保修期外的,也有保修期内的,甚至有不少是在刚购车一个星期内出现的。投诉的主要问题也集体围绕在发动机漏油、异响、无故熄火等。
为此,315投诉网将选取一些特别案例与大家进行探讨,借以让消费者能够全面、客观进行深入了解。
海南海口张先生:我的奇瑞QQ购买至今出现20多种故障,2007年1月5号更是在4S店门口自动熄火,经检测为机油进水,而原因则是缸垫被水箱水腐蚀引起所致。同时发现缸盖有破损。经专业人士确认为质量问题。从而提出向奇瑞的投诉。
处理情况:经本站协调后,目前奇瑞已经对车子进行修复,同时也取得了消费者的谅解!
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