1/3用户退网

　　广东茂名电信宽带用户张先生向记者讲述了他的“曲折”经历。张先生家中有3台电脑共享上网，曾接到电信的“通知函”，之后不久就断网了，经过三番四次拨打10000号客服电话，其网络才再次“接通”，但网络时断时续，很多网页经常打不开。“等到我的宽带协议到期以后，我就准备退网，用网通的宽带。”张先生最后告诉记者。

　　根据广东电信通知，自7月1日起将对宽带多用户共享进行全面清查，而茂名在4月份就开始了这项清查工作。据茂名电信相关人士介绍，公司通过名为“网络尖兵”的设备监控到一个宽带接口提供给“第三方使用者”的非法接入用户后，即进行沟通和联系，要求重新签署协议，保证不非法接入或通过其他形式使用；而如果用户执意不签署新的协议，电信将不能保证出现其他情况(如断网、打不开网页等)。在茂名电信的清查下，很多共享用户都选择了退网。

　　茂名电信相关人员告诉《通信产业报》记者，在限制宽带多用户共享的期间，到期用户的续约率仅有2/3，也就是说，有1/3的用户选择了其他公司的宽带产品。

　　违法？

　　针对运营商的“强势”封杀，用户只能选择退网，那广东电信的这种封杀宽带多用户共享的依据到底在那里？

　　广东电信相关人士解释称，电信和用户在签署宽带服务协议中已经明确告知，未经广州电信书面同意，宽带线路在同一时间仅允许该用户家庭内2台电脑同时上网使用，“我们主要是为了防止黑网吧、小企业等经营性行为而采取的对应措施”。对此，金粤律师事务所资深律师张启军表示，就合同本身而言，用户超出了“一拖二”范围，确实违反了消费合同，电信封杀是有所依据的。

　　而在2006年，茂名市公安局发布了《关于清理整治多户擅自合用一条宽带上网的通告》，明确规定：“根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关规定，多户人家擅自合用一条宽带线路共同上网，属于违法行为。”

　　得不偿失

　　“且不论茂名电信这种行为的合法性，茂名电信并没有从中取得的‘好处’，反而得到了用户退网的‘恶果’，从这个角度来说，电信此举得不偿失。”德勤电信分析师董胜军这样分析。

　　与茂名电信宽带退网“热潮”相对比的是茂名网通和铁通掀起了一股入网热潮。网通相关负责人告诉记者，不提倡使用路由器，多用户共享上网，但也不限制。如果广东电信仍然按照计划进行宽带，7月1日以后也许要面对更多的用户离网。

　　值得一提的是，此前广东电信的“我的e家”套餐中，共享上网成为一项附加的宽带接入业务作为e8和e6套餐的“竞争优势”进行推广。同时，广东电信赠送无线宽带Modem支持多台电脑同时上网，根据用户选择e8不同速率的套餐，用户在家里最多可以用2台或4台电脑同时上网。

　　也就是说，多台电脑使用同一ADSL宽带账号上网只要选择了电信“e8套餐”即属于合法接入。从这个角度看，广东电信的目的不言而喻，但如果仅仅为了推广“我的e家”的资费套餐，广东电信此举可谓得不偿失。